Identidad: PALESTRA TERAPEUTIC SOLUTIONS, S.L.
CIF: B99507329
Dirección: Paseo Damas, 9 – 2º izquierda (50008) – Zaragoza
Email: ventas@ovlascolchon.com
Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades: gestión de pedidos y compras realizadas en nuestra tienda online, atención de consultas y solicitudes de información, envío de comunicaciones comerciales (a nuestros clientes, sobre productos similares a los que compraron; en los demás casos, solo con su consentimiento expreso), y cumplimiento de obligaciones legales.
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato (gestión de compras), el consentimiento del interesado (comunicaciones comerciales), el interés legítimo en compartir datos dentro del grupo y en enviar a nuestros clientes ofertas de productos similares (art. 21.2 LSSI) y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Sus datos podrán ser comunicados a: entidades financieras para la gestión de pagos, empresas de transporte para la entrega de pedidos, y administraciones públicas cuando exista obligación legal, y la otra sociedad del grupo, como se explica en el apartado «Empresas del grupo y comunicaciones comerciales». No se realizarán transferencias internacionales de datos.
Para ofrecer opciones de financiación, trabajamos con Aplazame (Aplazame S.L.), quien actúa como responsable del tratamiento de los datos necesarios para evaluar y gestionar las solicitudes de financiación. Al elegir financiar su compra con Aplazame, sus datos personales y financieros serán tratados por Aplazame conforme a su propia política de privacidad. Le recomendamos consultar la política de privacidad de Aplazame en su sitio web para conocer los detalles sobre el tratamiento de sus datos.
Ovlas Colchón, Palestra y Qenkō forman un mismo grupo de empresas dedicado al descanso:
Los datos que nos facilite al comprar o al consultarnos (nombre, datos de contacto y productos adquiridos) se comparten entre estas dos sociedades para gestionar pedidos, atención al cliente y garantías, y para enviarle por correo electrónico información sobre productos de descanso similares a los que ya compró (art. 21.2 de la Ley 34/2002, LSSI).
Puede oponerse en cualquier momento y sin coste: al hacer el pedido o después, escribiendo a ventas@ovlascolchon.com o desde el enlace de baja que lleva cada correo. Basta con pedirlo una vez: sus datos dejarán de compartirse entre las sociedades y de usarse para comunicaciones comerciales.
Los correos se envían con Brevo (Sendinblue SAS, Francia), que actúa como encargado del tratamiento.
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y durante el plazo de prescripción de las responsabilidades legales aplicables.
El usuario puede ejercer los siguientes derechos: acceso a sus datos personales, rectificación de datos inexactos o incompletos, supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios, limitación del tratamiento en determinadas circunstancias, portabilidad de sus datos, y oposición al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a ventas@ovlascolchon.com o por escrito al domicilio social, adjuntando copia de su DNI. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).