Envío gratuito en pedidos +99 €Financia con Aplazame — hasta 12 mesesNoches de prueba — duerme sin compromisoFabricación propia en España — desde 1940Envío gratuito en pedidos +99 €Financia con Aplazame — hasta 12 mesesNoches de prueba — duerme sin compromisoFabricación propia en España — desde 1940
Dispone de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del producto.
Condiciones del Producto
El producto debe estar en perfectas condiciones higiénicas, sin signos de deterioro, manchas o roturas, y contenido en un embalaje apropiado para su transporte.
Productos que NO se pueden devolver
Productos personalizados o fabricados a medida.
Productos con signos de uso indebido o deterioro.
Almohadas usadas por motivos de higiene.
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, contacte con nosotros en ve****@**********on.com indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Le facilitaremos las instrucciones para el envío del producto.
Envío de la Devolución
El cliente es responsable de organizar y asumir los gastos de envío de la devolución. El producto debe enviarse a nuestras instalaciones correctamente embalado.
Reembolso
Una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones y tras comprobar el estado correcto de la misma, procederemos al reembolso del importe del producto mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción.
Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. No obstante, en Ovlas Colchón ampliamos este plazo a 30 días para que pueda probar su colchón con total tranquilidad.
30 Noches de Prueba
En Ovlas Colchón queremos que estés completamente seguro de tu compra. Por eso, te ofrecemos 30 noches de prueba para que pruebes tu colchón en casa. Si durante este período no quedas satisfecho, podrás solicitar la devolución del producto siguiendo el proceso indicado anteriormente.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones y reembolsos, puede contactarnos en:
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